Consejos para afrontar una auditoría de seguridad y salud en el trabajo

Los auditores acreditados por el Mintra no son el cuco. Su trabajo no es acudir de vez en cuando a nuestro lugar de trabajo para torturarnos. Es cierto que recibir la visita de uno de ellos, significa que van a inspeccionarse los métodos de actuación del área a la que se pertenece. Hay que tener presente que una auditoría es una herramienta para el mejoramiento de la empresa. Aquí, se enlistan algunos consejos para superar una auditoría de salud y seguridad en el trabajo, sin estrés.

Actitud

Lo primero y más importante es relajarse. Debe evitarse actuar a la defensiva, porque esa actitud se contagiará al encargado de la evaluación. Se puede ser amigable sin pasarse con los halagos. Y, lo más importante, ser colaborador. Se deben proporcionar la información necesaria para que cualquiera de los auditores acreditados por el Mintra, realice su trabajo con facilidad.

Conocimiento de los procedimientos

- El punto más importante a ser analizado durante la auditoría, es el conocimiento de los riesgos y las medidas de control relacionadas a las funciones de trabajo que desempeñamos. También, es necesario conocer, como nuestra labor engrana en los procesos de la empresa.
- Se tiene que explicar las tareas claramente. Las acciones deben estar alineadas a los documentos presentados.
- Es importante conocer y explicar las excepciones que hayan sido establecidas para nuestro puesto de trabajo, de ser el caso. Esta debe ser ordenada de acuerdo a la jerarquía institucional.

Repuestas adecuadas

- Cuando se hable de los procedimientos de control es importante nombrar, lo siguiente: objetivo, frecuencia de ejecución y evidencias.
- Contestar a las preguntas de los auditores acreditados por el Mintra con respuestas concretas. No se recomiendan dar explicaciones, a menos, que sean requeridas.
- Si te preguntan acerca de un área que no es tu responsabilidad, informa de este hecho al auditor y llama al encargado de esa labor, si es necesario
- Se debe entender completamente una pregunta antes de responderla. Se pueden pedir ejemplos para dejar claro el punto.

Evidencia documentaria

- Todo lo que se mencione debe ser respaldado con la documentación respectiva, para probar que los controles se realizaron cuando eran necesario. No antes, ni después, sino justo en el momento.
- Mantén la documentación organizada y disponible para cuando lleguen los auditores acreditados por el Mintra.

Conclusiones

Cuando las auditorías terminan, los auditores acreditados por el Mintra deben brindar conclusiones y recomendaciones concretas. Estas deben tener un alcance adecuado al campo inspeccionado.

El consejo final y el más importante es mantener los procesos en marcha de manera permanente. También, se deben realizar las mejoras y recomendaciones manifestadas por el auditor.